Alcance cerrado, cifra cerrada, acordados antes de empezar — y qué hacemos cuando el alcance cambia.
La facturación por horas coloca al cliente y al estudio en bandos opuestos en cada decisión. Si trabajamos más rápido, ganamos menos. Si una tarea resulta más difícil de lo previsto, el cliente paga nuestra curva de aprendizaje. Ninguna de las dos es una buena base para un proyecto de seis semanas.
La etapa es la unidad
Presupuestamos el descubrimiento, luego la estructura, luego el diseño y desarrollo, y después el mantenimiento. Cada una tiene una cifra cerrada acordada antes de empezar, y cada una termina con algo tangible: un alcance por escrito, un modelo de contenidos aprobado, una URL de entorno de pruebas activa, un informe mensual. Si quiere detenerse después de cualquiera de ellas, puede hacerlo, y todo lo producido hasta ese momento es suyo.
Cuando el alcance cambia
Y cambia, en la mayoría de los proyectos. La regla es que nos detenemos, ponemos precio al cambio y lo acordamos antes de que nadie escriba una línea de código. Nada de partidas sorpresa al final, y nada de absorber en silencio trabajo extra que acaba convirtiéndose en resentimiento hacia la semana cinco.
La contrapartida es que el descubrimiento tiene que ser real. Un precio cerrado sobre un briefing vago es una conjetura con traje y corbata, y preferimos cobrar por dos semanas de averiguarlo antes que fingir otra cosa.