Cómo fluyen en realidad los datos de los inmuebles entre el CRM, su web y los portales, y los tres puntos donde se rompen y le cuestan fichas a su inmobiliaria.
La web de una inmobiliaria no es una web con una página de inmuebles añadida encima. Es un front end para la base de datos de otro, y ahí está todo lo difícil del asunto.
Los sistemas con los que realmente va a lidiar
En la Costa Blanca, el CRM más habitual es Inmovilla — el más extendido en España, propiedad de idealista desde 2022. Resales Online domina más al sur y es habitual en agencias que comparten stock entre varias costas. Inmobalia e Infocasa aparecen con regularidad, y Kyero importa como portal, no como CRM, porque es donde buscan los compradores del norte de Europa.
Normalmente, su web lee de uno de estos sistemas y no escribe en ninguno. Esa restricción condiciona todo lo demás.
Los tres puntos donde se rompe
El feed llega incompleto. Los feeds XML funcionan por consulta (pull) y son generosos con lo que consideran opcional. Un inmueble sin fotos, sin precio o sin población es XML válido y una página rota. Todo importador necesita una capa de validación que ponga en cuarentena los registros defectuosos en lugar de publicarlos.
El feed no llega. Las importaciones nocturnas fallan en silencio más a menudo de lo que cualquiera espera: un timeout, una contraseña rotada, un endpoint que ha cambiado. Si nadie recibe un aviso, la web sigue mostrando el stock de ayer hasta que alguien nota que una villa vendida sigue publicada. Una importación fallida tiene que avisar a alguien, no limitarse a escribir una línea en un log.
La búsqueda se vuelve lenta. Dos mil inmuebles con filtros de precio, población, dormitorios y piscina es un problema de consultas, no de diseño. Filtrar en PHP sobre todo el conjunto de resultados funciona con 200 inmuebles y se viene abajo con 2.000. Es la razón más habitual por la que las webs de inmobiliarias van lentas en esta costa.
Cómo se ve cuando está bien hecho
La importación se ejecuta en un horario fijo, valida los datos y escribe en tablas propias en lugar de consultar el CRM en tiempo real. Las imágenes se descargan una sola vez, se redimensionan en el servidor y se sirven en formatos modernos: la fotografía de los inmuebles es la mayor parte del peso en todas las webs de inmobiliarias que hemos auditado.
La búsqueda está indexada. Las páginas de ficha son estáticas o están en caché, porque cambian poco. Y todo el conjunto es multilingüe a nivel de URL, no mediante un plugin de traducción, porque sus compradores no buscan solo en español.
El argumento comercial
Las agencias cambian pocas veces de proveedor web y casi nunca de CRM. Si su web no es capaz de leer el CRM que la agencia ya utiliza, usted no es la opción más barata: no es una opción. Y esto tiene doble lectura: es la razón por la que este trabajo, una vez que se sabe hacer, es difícil de desbancar.